經營日本共通點數服務 「Ponta」 的 株式会社ロイヤリティマーケティング（總公司：東京都澀谷區，代表取締役社長：勝 文彦，以下簡稱LM）公布以 20歲以上1,000名 為對象的「J-Beauty相關調查」結果（實施期間：2026年9月28日～9月29日）。本調查是與TOKYO FM廣播節目「馬渕・渡辺の#ビジトピ」（每週日6:00～7:00播出）共同進行的「馬渕・渡辺の#ビジトピ with Pontaリサーチ」。結果顯示，日本人認為日本的美容服務・商品「品質高」的比例達53.3%，而被認為可能在海外受歡迎的領域，除了 保養品（76.4%），和食等飲食文化、溫泉 也名列前茅。

※J-Beauty是指日本的化妝品、美容家電、美容儀器、美容商材、美髮、美甲、美體等商品與服務，也就是美容產業的總稱。

📌 「J-Beauty」的認知率只有17.9%，就算對美容有興趣的人也只有約3成

📌 美容商品使用者9成以上使用日本品牌；韓國品牌在男女20多歲族群使用率最高

📌 超過5成認為日本美容服務・商品「品質高」

📌 半數以上認為日本美容在海外也會受歡迎，保養品之外，和食與溫泉也名列前茅

■ 調查概要

調查方法：網路調查

調查期間：2026年9月28日～9月29日

樣本來源：「Pontaリサーチ」會員（Ponta會員中登錄「Pontaリサーチ」者）

調查對象：20歲以上男女

有效回答數：1,000名（各性別・年齡層各回收100份樣本）

※調查結果小數點第2位四捨五入

※出處：「Pontaリサーチ」調べ

■ TOPICS① 「J-Beauty」認知率17.9%，對美容有興趣的人也只有約3成

詢問是否知道「J-Beauty」這個詞，「知道」為6.1%、「聽過這個詞」為11.8%，兩者合計的認知率為17.9%；「不知道」則為82.1%。

依對美容的關心程度來看，有興趣的人「知道」為12.5%、「聽過這個詞」為18.3%，認知率30.8%；沒興趣的人認知率為6.0%，有興趣者高出24.8個百分點。不過，即使是對美容有興趣的人，「不知道」也有69.2%，可見「J-Beauty」這個詞並不普及。

■ TOPICS② 9成以上使用日本品牌，韓國品牌在20多歲男女中使用率高

針對平常有使用美容商品的人（n=410），以複選方式詢問使用中的保養品・彩妝品牌，「日本品牌」以93.4%最高，接著是「韓國品牌」31.0%、「歐美品牌」12.2%、「中國品牌」4.1%。以單選詢問「最常使用的品牌」，「日本品牌」以85.1%居冠，其次是「韓國品牌」9.0%。

依性別・年齡層來看，日本品牌在男女所有年齡層的使用率都超過8成。韓國品牌則是男性20多歲47.4%、女性20多歲59.4%，分別是各性別中最高；30多歲為男性25.7%、女性34.4%，男女都呈現年齡越高、使用率越低的傾向。日本品牌受到各年齡層廣泛使用，韓國品牌則特別受到年輕族群青睞。

■ TOPICS③ 超過5成認為日本美容「品質高」，自由回答也出現品質、安全、安心等關鍵字

以複選方式詢問對各國・地區美容服務・商品的印象，日本以「品質高」53.3%最高，接著是「安全・安心」46.6%、「值得信賴」38.7%。許多人對日本美容服務・商品感受到品質、安心與信賴。

海外部分，韓國在具體印象中以「有流行感」（21.8%）最高，中國是「價格實惠」（10.8%），歐美則是「有高級感」（13.4%）。另一方面，「沒有特別印象」的比例韓國為49.5%、中國73.6%、歐美62.9%，都高於日本的35.1%。

此外，請認為日本美容服務・商品具有「日本才有」魅力的人（n=577）自由回答具體內容，出現了「品質」「安全性」「安心感」等詞，也有「日本人」「肌膚」「成分」「研究」等。可以看出除了品質與安全性，配合日本人肌膚打造商品等也被視為魅力所在。

※從自由回答中擷取詞彙，提及人數越多的詞顯示越大（排除「沒有」「不知道」等制式回答與助詞，以2人以上提及的前55個詞為對象）。

■ TOPICS④ 半數以上認為在海外也會受歡迎，保養品之外，和食與溫泉也名列前茅

詢問是否認為日本美容服務・商品在海外也會受到支持，「這麼認為」為20.4%、「有點這麼認為」為33.9%，合計54.3%，半數以上認為在海外也會受歡迎；「不知道」為27.6%。

再請認為會在海外受歡迎的人（n=543）複選可能受到好評的商品・服務・習慣，「保養品」以76.4%最高，接著是「和食等飲食文化」50.6%、「彩妝品」49.0%、「溫泉等美容・健康習慣」44.6%。可見除了美容商品，日本人也認為飲食文化與生活習慣會在海外受到好評。

■ 節目主持人評論

馬渕磨理子（經濟分析師）

「本調查值得注意的是，日本美容商品被評為『品質高』，但『J-Beauty』的認知率卻只有17.9%。也就是行銷研究所說的原產國效應——對『日本品牌』的信賴已經建立，但把它們串連起來的稱呼還沒有成長起來。和食與溫泉進入可能在海外受好評的領域前段，這點很有啟發。如果不把美容當成單一商品，而是結合飲食與溫泉當作『體驗』來推廣，有可能在入境消費與出口兩方面都提高附加價值。」

渡辺広明（消費經濟分析師）

「這次調查中，日本品牌使用率達93.4%，『品質高』53.3%、『安全・安心』46.6%，我認為這是對日本化妝品廠商長年累積的商品開發實力的信賴。

另一方面，使用美容商品的20多歲女性有59.4%、20多歲男性有47.4%使用韓國品牌，這點值得注意。從我自己參與化妝品商品開發的經驗來看，日本廠商重視品質與安全性，而韓國廠商則善用開發期短、賣場陳列方式彈性大等優勢，擅長快速把潮流商品化。在運用社群發布資訊方面也是韓國品牌領先，日本廠商也必須提升速度感與傳播力。

今後，日本廠商應進一步磨練擅長的、貼近消費者膚質與細微困擾的保養品開發實力，推出配合世界各國氣候、生活習慣與美容需求的商品，我認為這將帶來海外市場的新成長機會。」

■ 關於「馬渕・渡辺の#ビジトピ with Pontaリサーチ」

LM自2023年5月起擔任TOKYO FM「馬渕・渡辺の#ビジトピ」的提供贊助商。「馬渕・渡辺の#ビジトピ with Pontaリサーチ」是由節目主持人——經濟分析師馬渕磨理子與消費經濟分析師渡辺広明，從最新時事中挑選想向消費者調查的主題，再由LM透過「Pontaリサーチ」進行調查。調查結果除了在節目中介紹，也會刊登在LM的行銷介紹網站專欄。

「馬渕・渡辺の#ビジトピ」由兩位主持人以各自的觀點，淺顯解說世界最新新聞。「ビジトピ」是「Business Topics」的縮寫，60分鐘邊聽邊學，從資產運用、行銷用語到最新熱銷商品都能掌握。

播出時間：週日 6:00～7:00

節目官網：https://www.tfm.co.jp/biztopi/

公司資訊

• 公司名稱：株式会社ロイヤリティマーケティング

• 代表者：代表取締役社長 勝 文彦

• 總公司地址：東京都渋谷区

• 成立：2008年12月

• 事業內容：共通點數服務「Ponta」營運、行銷支援

• 官方網站：https://biz.loyalty.co.jp/

資料來源：PR TIMES

※本文章由JapanNewsBreak編輯部挑選並翻譯自日本發佈的新聞稿。