春節旅遊旺季來臨　沖繩自助報到機新增繁體中文介面，全日本展開導入 

隨著春節即將於1月29日到來，台灣自1月25日至2月2日迎來長假，許多台灣旅客選擇前往沖繩觀光。為提升旅遊便利性，KAFLIX CLOUD株式會社（總公司：那霸市，執行長：尹亨準，韓國籍）所提供的租車專用自助報到機，近期正式支援繁體中文介面，讓來自台灣及其他華語地區的旅客能更輕鬆租車，提升使用體驗。

繁體中文介面提升便利性

繁體中文主要在台灣及香港使用，許多來日旅客均以繁體中文為主要語言。特別是沖繩，由於與台灣地理位置相近，每年吸引大量台灣旅客造訪，因此提供多語言服務將直接影響遊客滿意度。

該公司行銷負責人表示：「隨著來自台灣的旅客逐年增加，我們認為支援繁體中文介面已成為必要條件。透過語言介面的升級，我們希望能消除語言隔閡，為旅客提供更順暢的租車體驗。」

以沖繩技術解決觀光業課題

沖繩並無鐵道路網，觀光客的主要交通工具為租車。然而，隨著訪日旅客增加，租車櫃檯的人潮壅塞、語言溝通困難及人手不足等問題日益嚴重。

為解決這些痛點，該公司開發的自助報到機能有效縮短繁忙時段的櫃檯等待時間，提升租車手續的處理效率，讓旅客不需依賴人工服務，也能輕鬆辦理租車登記。

導入現況與未來展望

該公司自助報到機於2023年1月由スカイレンタリース株式會社率先在沖繩導入，隨後擴展至12家門市，目前共設置30台設備。根據計畫，2025年底前將導入規模擴大至目前的兩倍以上，並同步推廣至日本其他地區的租車業者。

該自助報到機的一大特色為可將報到手續縮短至3～5分鐘，大幅減少旅客的等待時間。除此之外，設備支援韓文及繁體中文，特別適合來自台灣、香港及韓國的旅客使用。此外，該公司亦積極推動英語介面的開發，並期望透過這項技術加速觀光業的數位轉型(DX)。

隨著春節旅遊旺季來臨，這款來自沖繩的自助報到機正為日本觀光產業提供數位化解決方案，並逐步發展為連接國際旅客與當地觀光業的新基礎設施。

※本文章由JapanNewsBreak編輯部挑選並翻譯自日本發佈的新聞稿。